8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆西北距希拉穆仁草原38KM，东北距格根塔拉草原70KM，南距呼和浩特37KM，距哈达门高原牧场15KM,地理位置十分优越,是商务洽谈、朋友聚会的最佳场所。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6835：好评
非常好啊，值得推荐哦。我哥哥嫂嫂从北京到武川时住的。非常好。价格合理，宾馆很干净，非常好的酒店，离景点很近哦。
会员6016：好评
第一天还算好，虽然设施环境都差了点，但起码第一天的服务员态度挺好。第二天的服务员态度极其恶劣，由于入住时收的押金不够，我问为什么昨天的服务员说够了你说不够，直接告诉我“那你找她呀，我不管”。气的我直接退房，还白白多收半天房费。
会员8802：好评
停车方便，没有网络的！！