北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
宾馆西北距希拉穆仁草原38KM，东北距格根塔拉草原70KM，南距呼和浩特37KM，距哈达门高原牧场15KM,地理位置十分优越,是商务洽谈、朋友聚会的最佳场所。
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查看更多评论会员6835：好评
非常好啊，值得推荐哦。我哥哥嫂嫂从北京到武川时住的。非常好。价格合理，宾馆很干净，非常好的酒店，离景点很近哦。
会员6016：好评
第一天还算好，虽然设施环境都差了点，但起码第一天的服务员态度挺好。第二天的服务员态度极其恶劣，由于入住时收的押金不够，我问为什么昨天的服务员说够了你说不够，直接告诉我“那你找她呀，我不管”。气的我直接退房，还白白多收半天房费。
会员8802：好评
停车方便，没有网络的！！